VARIABLE
INDEPENDIENTE: PROCESOS PARTICIPATIVOS
DIMENSIÓN
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DEFINICIÓN
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INDICADOR
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GESTIÓN
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Es la capacidad de motivar a los miembros de una organización a través
de un liderazgo estratégico.
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-
Empoderamiento
-
Recompensa
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TOMA DE DECISIONES
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Es la delegación de la autoridad compartida y el involucramiento de la toma de decisiones.
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-
Involucramiento
-
Poder
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CONCERTACIÓN
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Son los acuerdos llevados a
cabo mediante el diálogo permanente.
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-
Aceptación
-
Frecuencia
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BENCHMARKING
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Es el proceso de conocimiento
y adaptación de los procedimientos de las organizaciones.
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-
Identificación
-
Marco de referencia
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INICIATIVA
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Es la voluntad de dar propuestas pertinentes en desarrollo de la
empresa.
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-
Eficacia
-
Cooperación
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CONSULTA
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Son las diversas opiniones manifestadas a través de la socialización.
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-
Sugerencia
-
Intercambio de información
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SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
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Es la información que fluye dentro de la organización a través de la comunicación.
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-
Unidireccional
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Retroalimentación
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DESARROLLO
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Es el proceso de evolución personal y organizacional.
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-
Satisfacción personal
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valor agregado
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ESPACIOS
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Son los ambientes donde se llevan a cabo las reuniones de la organización.
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-
Ausentismo
-
Disponibilidad
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NIVELES DE ACTUACIÓN
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Es el desenvolvimiento dentro de la empresa a nivel individual o
coelctivo.
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Compromiso
-
Trabajo en equipo
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VARIABLE DEPENDIENTE:
CULTURA ORGANIZACIONAL
DIMENSIÓN
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DEFINICIÓN
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INDICADOR
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ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
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Son la estructura, diseño y mecanismos básicos de
una organización.
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-
Jerarquía
-
Mecanismos de operación
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MODELOS MENTALES
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Es la misión y visión que guía la razón de ser de la organización.
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-
Objetivos
-
imagen
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FILOSOFÍA CORPORATIVA
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Es el conjunto de principios y valores practicados en la empresa.
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-
Ética
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Virtudes
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COSTUMBRES
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Es la suma de la historia de los hábitos arraigados en el tiempo.
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-
Creencias
-
Normas
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CLIMA LABORAL
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Son las relaciones interpersonales que se dan dentro del ambiente
laboral.
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-
Satisfacción
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Empatía
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ENTROPÍA
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Es la desorganización generada ante cambios situacionales que llevan
a la desintegración.
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-
Retraso en las respuestas
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conflicto
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SINERGIA
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Es el trabajo en conjunto que persigue un objetivo en común.
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-
Interrelación
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Objetivo en común
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TALENTO
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Es la suma de habilidades técnicas y humanas.
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Relación interpersonal
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Conocimientos especializados
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PROCESOS DE CAMBIO
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Se da en el desarrollo de la organización. Mediante el aprendizaje y
la barrera de resistencia.
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Aceptación de riesgo
-
Estímulo
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ORIENTACIÓN AL CLIENTE
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Es la manera en como la empresa hace llegar sus productos y la
atención que brinda al cliente.
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-
Calidad
-
Coordinación
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ND
| PR |
np
|
ae
|
1
|
9
|
2.7
|
3
|
2
|
7
|
2.1
|
2
|
3
|
3
|
0.9
|
1
|
4
|
4
|
1.2
|
1
|
5
|
3
|
0.9
|
1
|
6
|
6
|
1.8
|
2
|
7
|
3
|
0.9
|
1
|
8
|
3
|
0.9
|
1
|
9
|
4
|
1.2
|
1
|
10
|
8
|
2.4
|
2
|
11
|
7
|
2.1
|
2
|
12
|
6
|
1.8
|
2
|
13
|
4
|
1.2
|
1
|
14
|
4
|
1.2
|
1
|
15
|
4
|
1.2
|
1
|
16
|
6
|
1.8
|
2
|
17
|
7
|
2.1
|
2
|
18
|
4
|
1.2
|
1
|
19
|
4
|
1.2
|
1
|
20
|
4
|
1.2
|
1
|
100
|
30
|
30
|
García Marín, Juan Antonio (2008) hizo un estudio sobre "LA GESTIÓN PARTICIPATIVA EN LAS GRANDES EMPRESAS INDUSTRIALES ESPAÑOLAS: GRADO DE USO, RESULTADOS OBTENIDOS Y COMPARACIÓN INTERNACIONAL" Valencia- España.El tipo de investigación es descriptiva, encontrando que En la mayoría de las publicaciones revisadas en esta tesis se considera la
participación como una herramienta para conseguir un mayor beneficio económico.Por tanto, parece que lo que realmente importa a la empresa no es si se toman las decisiones de manera participativa o autoritaria, sino que se acierte en la alternativa elegida y que ésta pueda ponerse en funcionamiento con éxito.En esta situación, si se quiere pasar a realizar una buena gestión, habrá que hacer cambios. Los cambios principales no requieren una gran inversión de dinero sino de voluntad por parte de todos, mandos y operarios de la empresa. Se trata de poner en marcha algunas actividades muy simples que nunca antes se habían intentado. Por ejemplo, tener la planta limpia y en orden, realizar unas acciones de mantenimiento productivo, utilizar la gestión visual para tener información rápida de lo que ocurre en la empresa, pensar en las actividades que no añaden valor al producto y tratar de
reducirlas, analizar las causas más frecuentes de los problemas en la empresa, etc. Si algo ha quedado ampliamente demostrado en los últimos cuarenta años de estudios sobre psicología en la empresa es que la participación de los operarios es una de las mejores técnicas para reducir las resistencias a los cambios, bien sea porque se toman mejores decisiones o porque las personas, en general, aceptan mejor las decisiones en las que participan.